Trocas e Devoluções

Política de trocas e devoluções da TechStore

Prazo para Trocas e Devoluções

Você tem até 30 dias após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.

  • Produtos eletrônicos: 30 dias
  • Eletrodomésticos: 30 dias
  • Produtos com defeito: 90 dias (garantia legal)
Condições para Troca/Devolução
  • Produto em perfeito estado, sem sinais de uso
  • Embalagem original preservada
  • Todos os acessórios e manuais inclusos
  • Nota fiscal do produto
Como Solicitar
1

Acesse Meus Pedidos

Entre na sua conta e vá para a seção "Meus Pedidos"

2

Selecione o Produto

Encontre o pedido e clique em "Solicitar Troca/Devolução"

3

Preencha o Formulário

Informe o motivo e aguarde a aprovação

4

Envio do Produto

Enviaremos uma etiqueta de postagem gratuita

Informações Importantes
  • • O reembolso será processado em até 5 dias úteis após recebermos o produto
  • • Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos
  • • O frete de devolução é gratuito quando o produto apresenta defeito
  • • Para trocas por arrependimento, o frete fica por conta do cliente